Il presente sito, di seguito nominato Torcibrencoli.com (con riferimento al dominio www.torcibrencoli.com) \u00e8 di propriet\u00e0 esclusiva della Soc.Agr. Torcibrencoli S.S. P.iva. 06278680480 con sede legale in Via di Pancole, 81 \u2013 50022 Greve in Chianti (FI) Tel. 3281085749. Iscritta al Registro delle Imprese di Firenze R.E.A. n. 615235.<\/p>
– tutti i prezzi al pubblico sono inclusi di IVA e non includono eventuali tasse, dazi ed imposte applicabili nel Paese di destinazione dei prodotti e\/o servizi ove questo sia diverso dall\u2019Italia. Tali costi, diversi da paese a paese, sono a carico del Cliente, al quale spetta l\u2019onere di verificarne l\u2019ammontare presso le competenti autorit\u00e0 doganali.
– tutti i vini presenti nel nostro negozio sono realmente disponibili presso la nostra sede
– tutte le spedizioni sono coperte da assicurazione
– al prezzo del singolo prodotto e\/o servizio deve essere aggiunto il costo di ogni spedizione, il cui ammontare potr\u00e0 variare in base alla modalit\u00e0 di consegna e di pagamento, nonch\u00e9 in relazione al Paese di destinazione. L\u2019importo complessivo dovuto per i prodotti e\/o servizi prescelti sar\u00e0 chiaramente indicato e comunicato al Cliente, prima della conclusione del Contratto di Vendita.
– i prezzi pubblicati dei prodotti possono variare per annate e formati diversi. Torcibrencoli.com si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, senza alcun preavviso. <\/p>
Il Cliente pu\u00f2 acquistare i prodotti presenti sul sito internet Torcibrencoli.com utilizzando diverse forme di pagamento, cos\u00ec come indicato nella procedura d’acquisto. Eventuali costi aggiuntivi afferenti ad una determinata modalit\u00e0 di pagamento verranno esplicitamente evidenziati durante la procedura d’acquisto stessa.<\/p>
Torcibrencoli.com consegna i propri prodotti tramite corrieri specializzati. Le spese di spedizione, in genere, sono a carico del Cliente e sono evidenziate esplicitamente al momento dell’effettuazione dell’ordine. Il Cliente al ricevimento della merce \u00e8 tenuto a verificarne l’integrit\u00e0, qualora il cliente avesse dubbi circa l’integrit\u00e0 della stessa, dovr\u00e0 indicarlo sulla ricevuta di consegna. Il cliente avr\u00e0 tempo 14 giorni lavorativi per verificare l’integrit\u00e0 della merce e comunicare per iscritto tramite posta elettronica all’indirizzo info@torcibrencoli.com eventuali danneggiamenti.<\/p>
– la stessa potr\u00e0 essere restituita a Torcibrencoli.com entro 14 giorni dalla consegna avvenuta.
– Le spese di spedizione e di imballo per la restituzione della spedizione sono a carico del cliente.
– La merce difettosa verr\u00e0 restituita o rimborsata (nel caso sia esaurita) a cura di Torcibrencoli.com.
– Una volta verificata la non conformit\u00e0 della merce, il cliente verr\u00e0 rimborsato anche del costo di spedizione della restituzione.<\/p>
Nel caso riceviate dei pacchi visibilmente danneggiati dal corriere, (imballi rotti o visibilmente macchiati dalla fuoriuscita di vino dalle eventuali bottiglie rotte) potete fare come segue:
– Respingere il pacco danneggiato al mittente firmando la bolla del corriere con riserva “Indicando la natura specifica del danno”. Sar\u00e0 poi nostra cura provvedere al rientro del pacco danneggiato e rispedirvelo. Nel caso di esaurimento del prodotto rotto, verrete contattati per una eventuale sostituzione se non troverete nel nostro catalogo nessun prodotto in sostituzione, Torcibrencoli.com vi restituir\u00e0 le somme versate. Le eventuali spese di spedizione per il rientro al mittente del pacco danneggiato e riconsegna di quello nuovo sono completamente a carico nostro.<\/p>
– il bene acquistato dovr\u00e0 essere sostanzialmente integro
– Il diritto di recesso \u00e8 riservato solo alle persone fisiche, escludendo perci\u00f2 gli acquisti effettuati da rivenditori o da soggetti che a qualsiasi titolo acquistano per la rivendita a terzi.
– le spese di spedizione saranno a carico del cliente
– al suo arrivo in magazzino, la merce sar\u00e0 esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni (la sostanziale integrit\u00e0 del bene restituito \u00e8 condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso) pertanto ci raccomandiamo la massima attenzione nel preparare il pacco, ad esempio utilizzando gli imballi originali.
– per esercitare tale diritto dovrai inviarci una comunicazione in tal senso, entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce ordinata ed inviarci la merce entro ulteriori 10 giorni.<\/p>
Inviare una e-mail info@torcibrencoli.com contenente la dichiarazione di voler esercitare il diritto di recesso, indicando tutti i dati richiesti:
– numero d’ordine e data ordine
– numero fattura
– quali prodotti devono essere oggetto di recesso (identificandoli con il codice articolo)
– le proprie coordinate bancarie (codice IBAN)
Successivamente dovete attendere una comunicazione da parte del nostro Servizio Clienti che autorizzi il rientro.
Ricevuta tale comunicazione dovete rispedire la merce oggetto di rientro entro ulteriori 15 giorni a:
Soc. Agr. Torcibrencoli S.S.
via di pancole, 81
50022 \u2013 Greve in Chianti FI
<\/p>
Tempi di rimborso:<\/p>
Torcibrencoli.com si impegna a rimborsare il cliente entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce provvedendo ad effettuare l’accredito al Cliente dell’importo corrispondente al valore della merce risultante dalla fattura. Nel suddetto importo non sono comprese le spese di spedizione. Ci\u00f2 in conformit\u00e0 all’art. 5, comma 6, D.Lgs n. 185 del 22\/05\/1999<\/p>
Torcibrencoli.com non vende vino o altri prodotti alcolici ai minori di 18 anni. Il corriere non consegner\u00e0 il vino o altri prodotti alcolici ai minori di 18 anni e potr\u00e0 richiedere un documento di identit\u00e0 per verificare l’et\u00e0.<\/p>
Le presenti Condizioni Generali sono rette dalla legge italiana cos\u00ec come ciascun Contratto di Vendita e soggette alla giurisdizione italiana. Ogni controversia relativa alle Condizioni Generali ovvero ai Contratti di Vendita sar\u00e0 devoluta alla competenza esclusiva del Foro di Firenze, fermo restando l\u2019applicabilit\u00e0 delle norme inderogabili di legge poste a tutela dei Consumatori.<\/p>
Per i Vostri Reclami:
e-mail: info@torcibrencoli.com
telefono: +39 3281085749<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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